Termini & Condizioni

 

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra il nostro sito e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito www.candeley.com di seguito denominata ''CLIENTE''.

Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.candeley.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, il nostro sito vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.candeley.com.

Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.candeley.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite dal nostro sito.

ARTICOLO 2 - Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.lgs 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con "obbligo di pagamento", il CLIENTE è informato relativamente a: 
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo; 
- modalità di pagamento; 
- il termine entro il quale si impegna a consegnare la merce; 
- condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni);
- informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso; 
- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati; 
- condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste.

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative al nostro sito.

ARTICOLO 3 - Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte del nostro sito al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine.

L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a eventuali correzioni.

CANDELEYANKEE si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile.

Nonostante ciò potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale.

Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.candeley.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

ARTICOLO 4 - Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine.

Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perchè, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da CANDELEY, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.

Se il CLIENTE richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, CANDELEY rimborserà l'importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui CANDELEY ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

ARTICOLO 5 - Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito prepagate indicate sul sito www.candeley.com o con tradizionale metodo di pagamento Paypal.

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con carta di credito prepagata/PayPal è garantita tramite certificazione 'SSL Secure Shopping'.

ARTICOLO 6 - Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.candeley.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

CANDELEY è soggetta al listino prezzi destinato al pubblico della casa madre Yankee Candle, le relative promozioni sono esse stesse regolamentate e definite principalmente dal fornitore.

Sconti e promozioni possono variare in qualunque momento senza obbligo di comunicazione ai clienti.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

La Spedizione, una volta affidata al corriere, viene consegnata entro 1/2 giorni in tutta Italia ed entro 2/3 giorni per le isole. 

La spedizione è GRATUITA per gli ordini superiori ai 49 euro.

Gli ordini di importo inferiori ai 49 euro avranno spese aggiuntive, ovvero il costo della spedizione: 5 euro.

Contrassegno: 3 euro.

N.B. Durante i SALDI il costo della spedizione potrebbe variare e divenire fisso, a prescindere da qualsiasi importo ordine.

ARTICOLO 7 - Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti se chiusi, integri ed inutilizzati.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a CANDELEY tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo e-mail oppure telefonico.

L'importo verrà restituito con buono di acquisto sul nostro sito.
Il buono di acquisto avrà validità di mesi 3 e potrà essere utilizzato dal CLIENTE per i successivi acquisti in un'unica soluzione.

ARTICOLO 8 - Garanzia legale di conformità 

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto.

Il CLIENTE dovrà procedere alla creazione di una pratica informatica di reso tramite e-mail, in caso di prodotto difettoso o non conforme e provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto.

ARTICOLO 9 - Garanzia commerciale

Per fruire dell'assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la fattura che riceverà insieme ai prodotti.

ARTICOLO 10 - Modalità di consegna

CANDELEY accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine.

Per ogni ordine effettuato sul sito www.candeley.com, CANDELEY emette fattura della merce spedita. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

ARTICOLO 11 - Responsabilità

CANDELEY non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

ARTICOLO 12 - Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di CANDELEY e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 13 - Cookies

Il sito web www.candeley.com utilizza i ''cookies''. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito e che permettono a CANDELEY di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

CANDELEY informa il CLIENTE della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet.

Resta inteso che questo impedirà al CLIENTE di procedere all'acquisto on line.

ARTICOLO 14 - Integralità

Le presenti condizioni generali di vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 15 - Legge applicabile e Foro competente

Le presenti condizioni generali di vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Controversie che non trovano soluzione amichevole saranno sottoposte alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.

Finocchiaro C.

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